خطوات استعلام مطالبه تكافل الراجحي 1447
يبحث الكثير من العملاء عن طريقة استعلام مطالبه تكافل الراجحي لمعرفة حالة طلباتهم المتعلقة بالتأمين، خاصةً بعد تقديم المطالبة للحصول على التعويض المستحق، وقد وفرت شركة تكافل الراجحي للتأمين خدمة إلكترونية سهلة تُمكّن العملاء من تتبع حالة مطالبتهم بخطوات بسيطة عبر موقعها الرسمي، دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع. تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل الإجراءات على العملاء وتوفير الوقت والجهد، بما يتماشى مع رؤية الشركة في تقديم خدمات رقمية مميزة وسريعة، تابع المقال لمعرفة المزيد.
كيفية استعلام مطالبه تكافل الراجحي
يمكن لأي مشترك متابعة حالة مطالبة تكافل الراجحي بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الصفحة الرسمية لشركة تكافل الراجحي عبر الإنترنت.
- الدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختيار أيقونة تأمين السيارات.
- النقر على حالة المطالبة ثم اختيار تتبع المطالبة.
- تعبئة البيانات المطلوبة، والتي تشمل رقم المطالبة، رقم الهوية، ورقم الهاتف.
- الضغط على أيقونة التحقق من حالة المطالبة لعرض جميع البيانات المتعلقة بها.
كيفية تسجيل مطالبات تكافل الراجحي
لتسجيل المطالبات بشكل صحيح، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرسمية لشركة تكافل الراجحي عبر الإنترنت.
- الانتقال إلى أيقونة الخدمات الإلكترونية واختيار تسجيل المطالبات.
- إدخال البيانات الشخصية للمطالب، بما في ذلك رقم الهوية، رقم تقرير الحادث، رقم الهاتف، رقم الآيبان، والرقم التسلسلي.
- رفع المستندات المطلوبة عبر الصفحة، مثل تقرير الحادث، عقد ملكية المركبة، نسخة من رقم الحساب البنكي، رخصة القيادة، وتقدير الحادث.
- الضغط على أيقونة التحقق لإتمام تسجيل المطالبة بشكل صحيح.
شاهد ايضا:المستشفيات التي يشملها تأمين تكافل الراجحي
شاهد ايضا:من جرب تأمين تكافل الراجحي
المستندات المطلوبة عند تقديم مطالبات تكافل الراجحي
تختلف الأوراق المطلوبة حسب نوع المطالبة، وتشمل المستندات الأساسية:
- أصل تقرير الحادث.
- صورة من رخصة سير المؤمن عليه.
- صورة من عقد ملكية المركبة.
- رقم الحساب البنكي للمؤمن عليه.
- صور الأضرار التي لحقت بالمركبة أو الممتلكات.
- أصل وثلاث نسخ من تقرير الورش ومحضر الشرطة أو إدارة المرور.
- ثلاث تقديرات لأضرار الممتلكات.
- فواتير البضاعة في حالة تلفها وقيمتها المادية.
- صور إثبات ملكية المنزل أو الممتلكات المتضررة.
- أصل الإيصال المستلم عن الأضرار.
- أصل التقرير الطبي في حالة الإصابة، مصدق من المستشفى.
- أصل شهادة الوفاة في حالة وجود وفاة.
- أصل الحكم الصادر من المحكمة، وإعلان الوراثة إذا كان هناك أبناء للمتوفى.
- تفويض كتابي من المؤمن عليه إذا كان مقدم الطلب شخصًا آخر.
- يجب التأكد من سلامة وتوثيق جميع الأوراق، وعدم التغافل عن تقديم أي مستند أو إعلام الشركة في حالة فقدانه.
مميزات تكافل الراجحي
تُعد شركة تكافل الراجحي من أبرز شركات التأمين في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم مجموعة من المزايا التي تجعلها خيارًا مفضلًا للكثيرين، من أبرز مميزات تكافل الراجحي ما يلي:
- توافق تام مع الشريعة الإسلامية، جميع منتجات تكافل الراجحي متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، مما يضمن للعملاء الحصول على خدمات تأمينية خالية من الربا والغرر.
- شبكة طبية واسعة، توفر تكافل الراجحي شبكة طبية تضم العديد من المستشفيات والمراكز الصحية المعتمدة في مختلف مناطق المملكة، مما يسهل على العملاء الحصول على الرعاية الصحية بسهولة.
- خدمات إلكترونية متكاملة، تقدم الشركة خدمات إلكترونية عبر موقعها وتطبيقها، مما يتيح للعملاء إدارة وثائقهم، تقديم ومتابعة المطالبات، وتجديد الوثائق بكل سهولة.
- برامج تأمينية متنوعة، توفر تكافل الراجحي مجموعة من البرامج التأمينية التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، بما في ذلك التأمين الصحي، تأمين المركبات، تأمين السفر، وبرامج الحماية والادخار.
- دعم عملاء متميز، تقدم الشركة دعمًا للعملاء على مدار الساعة، مما يضمن تقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات في أي وقت.
- تكنولوجيا متقدمة، تستخدم تكافل الراجحي أحدث التقنيات في إدارة خدماتها، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة العمليات.
شاهد ايضا:طريقة طباعة وثيقة تأمين اتحاد الخليج وطرق التواصل
طرق التواصل مع شركة تكافل الراجحي
يمكنك التواصل مع شركة تكافل الراجحي عبر عدة قنوات رسمية لضمان الحصول على الدعم والمساعدة بسهولة، أرقام خدمة العملاء، كالتالي:
- الرقم المجاني الموحد داخل المملكة: 8001184444 (متاح على مدار الساعة)
- الرقم الدولي: 920004414
- البريد الإلكتروني: customerservice@alrajhitakaful.com
شاهد ايضا:ما هي شروط تمديد تأمين زيارة عائلية اتحاد الخليج
في الختام، فإن خدمة استعلام مطالبه تكافل الراجحي تمثل إحدى الخدمات الذكية التي تسعى من خلالها الشركة إلى دعم عملائها وتقديم تجربة تأمينية مريحة وسهلة. ومن خلال هذه المنصة الإلكترونية، أصبح بإمكانك معرفة تفاصيل مطالبتك في أي وقت وبكل سهولة، مما يعكس التزام تكافل الراجحي بتوفير أفضل الحلول التأمينية لعملائها في المملكة.
