طريقة استرجاع تامين تكافل الراجحي 1447
يُعد استرجاع تامين تكافل الراجحي من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها الراغبين في إلغاء وثيقة التأمين، حيث تحرص شركة تكافل الراجحي على تلبية احتياجات المشتركين وفقًا للأحكام الشرعية وتقديم حلول تأمينية متنوعة تشمل المركبات، التأمين الصحي، السفر، وتأمين الزيارة، في هذا المقال سنتناول بالتفصيل كيفية استرداد مبلغ التأمين وخطوات الإلغاء والشروط المطلوبة لذلك.
طريقة استرجاع تامين تكافل الراجحي
لإلغاء وثيقة التأمين واسترجاع المبلغ المدفوع، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع تكافل الراجحي المنتشرة في أنحاء المملكة.
- تقديم طلب رسمي للموظف المختص يوضح الرغبة في إلغاء التأمين واسترجاع المبلغ.
- تتواصل الشركة مع العميل لمحاولة معالجة سبب الإلغاء، وإذا لم يقبل العميل أي بدائل يتم استكمال الإجراءات.
- إعادة جميع بطاقات ووثائق التأمين التي تم استلامها من الشركة.
- إرفاق وثيقة الإلغاء مع الوثيقة الأصلية للتأمين.
- يتم دراسة الطلب خلال مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ التقديم.
- بعد مراجعة البيانات، تقوم الشركة بإيداع الجزء المستحق من المبلغ في حساب العميل المسجل لديها.
- يحصل العميل على وثيقة رسمية تؤكد إلغاء التأمين واستلام المستحقات المالية.
شاهد ايضا:خطوات استعلام مطالبه تكافل الراجحي
طريقة استرجاع مبلغ تأمين تكافل الراجحي عبر الإنترنت
توفر الشركة خدمة الإلغاء إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الفروع، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لـ تكافل الراجحي.
- اختيار تبويب تأمين المركبات.
- الضغط على خيار إلغاء الوثيقة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- استكمال عملية التحقق من الهوية.
- اختيار الوثيقة المراد إلغاؤها من بين الوثائق المسجلة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- رفع المستندات المطلوبة مثل الهوية ورقم الآيبان.
- إدخال سبب الإلغاء واستكمال عملية التحقق.
- بعد إرسال الطلب، سيتم مراجعته والرد على العميل بقرار القبول خلال فترة وجيزة.
استرجاع التأمين عبر تطبيق تكافل الراجحي
يمكن تنفيذ عملية الاسترجاع أيضًا عبر تطبيق الشركة من خلال الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق تكافل الراجحي على الجوال (متوفر لأجهزة الأندرويد والآيفون).
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
- إدخال رقم الآيبان البنكي واسم العميل باللغة الإنجليزية.
- كتابة البريد الإلكتروني والتحقق من البيانات.
- عرض وثائق التأمين المسجلة واختيار الوثيقة المطلوب إلغاؤها.
- الضغط على خيار إلغاء الوثيقة أو تعديلها.
- تحديد سبب الإلغاء وإدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- تأكيد صحة البيانات البنكية.
- إدخال رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية.
- الضغط على استرجاع التأمين لتأكيد العملية.
- بعد الانتهاء، تصل رسالة نصية بقيمة المبلغ المستحق، ويتم إيداعه في الحساب البنكي خلال ثلاثة أيام عمل فقط.
شاهد ايضا:المستشفيات التي يشملها تأمين تكافل الراجحي
شاهد ايضا:من جرب تأمين تكافل الراجحي
شروط إلغاء تأمين تكافل الراجحي
حتى يتم قبول طلب الإلغاء، يجب توفر الشروط التالية:
- إعادة جميع البطاقات الأصلية الخاصة بوثيقة التأمين لتجنب أي خصومات.
- أن تكون المركبة ما زالت مملوكة للعميل وقت تقديم الطلب.
- بعد الموافقة على الإلغاء، يجب زيارة المقر الرئيسي لاستلام وثيقة إلغاء التأمين.
المستندات المطلوبة لاسترجاع تأمين تكافل الراجحي
لإتمام عملية الاسترجاع، يجب إرفاق المستندات التالية:
- رقم آيبان بنكي صحيح ومطابق لاسم العميل.
- الاسم الكامل باللغة الإنجليزية.
- البريد الإلكتروني المسجل.
- صورة من بطاقة الهوية أو الإقامة.
- صورة من حساب الآيبان البنكي.
شاهد ايضا:طريقة طباعة وثيقة تأمين اتحاد الخليج وطرق التواصل
في الختام، يُعد استرجاع تامين تكافل الراجحي عملية سهلة يمكن تنفيذها عبر الموقع الرسمي أو التطبيق بخطوات بسيطة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الفروع، وحرصًا من الشركة على راحة عملائها، تم تطوير هذه الخدمة لتوفير تجربة تأمينية مرنة وآمنة تتوافق مع الشريعة الإسلامية وتُلبي مختلف احتياجات الأفراد في المملكة.
